Cuando insistimos en que todo el equipo humano que formamos TMJ Clinic Barcelona podemos comunicarnos en inglés fluido con nuestros pacientes es porque esta cuestión es mucho más importante de lo que parece.
Quizás tú lo veas como un servicio añadido sin más, pero para las personas extranjeras que tienen que acudir a una cita médica resulta fundamental. Y para nosotros también lo es. Porque creemos de vital importancia que todos nuestros pacientes se sientan cómodos y seguros, además de que deben poder entender perfectamente todo lo que está ocurriendo con su salud bucodental.
De hecho, muchos pacientes extranjeros que acuden a nuestra clínica dental en El Eixample nos cuentan lo importante que resulta para ellos que los atiendan en inglés. En un país que no es el suyo de origen y sin dominar el idioma español, temen no explicar bien lo que les ocurre o no entender bien los cuidados que deben seguir posteriormente.
Pero para que te hagas una idea de lo importante que resulta para ellos que los atendamos en inglés, hoy vamos a repasar algunos de los temores que experimentan las personas extranjeras en una cita médica en general, y odontológica en particular.
Principales miedos de las personas extranjeras en una cita médica
Cuando una persona extranjera acude a una cita médica, la barrera idiomática está presente de manera continua por todo lo que ello implica. Sus temores, más que justificados, tienden a estar provocados por alguno de estos aspectos:
1.- Miedo a no comunicar al equipo médico lo que le pasa:
La imposibilidad de expresar con precisión sus síntomas o no entender las preguntas médicas hacen que los pacientes extranjeros tengan miedo a recibir un diagnóstico incorrecto con su posterior tratamiento inadecuado. En el caso de la odontología, donde las instrucciones son cruciales, la falta de comprensión puede afectar directamente a la buena marcha de la cita médica.
2.- Temor a interpretar erróneamente los términos médicos:
Muchas palabras pueden tener significados distintos o no existir en la lengua materna del paciente, lo que puede llevar a confusiones en la explicación de dolencias o procedimientos. En odontología, entender correctamente los términos relacionados con anestesia, extracción o implantes dentales es esencial para evitar malentendidos que puedan comprometer la salud del paciente.
3.- No saber hacer preguntas o no poder aclarar dudas:
En una consulta médica dental, el paciente debe preguntar todo aquello que considere, tanto sobre el tratamiento como sobre sus efectos secundarios o las recomendaciones posteriores. Si el idioma es una barrera, muchos pacientes extranjeros pueden evitar hacer preguntas importantes, lo que aumenta el riesgo de mala praxis o de que el tratamiento no sea seguido adecuadamente.
4.- Miedo a no comprender las indicaciones postoperatorias o de medicación:
En una consulta odontológica, seguir correctamente las instrucciones después de un procedimiento es fundamental para evitar infecciones o complicaciones, especialmente cuando el paciente se ha sometido a un proceso de implantología o a una intervención maxilofacial. Si el paciente no entiende bien las recomendaciones, puede cometer errores como tomar la medicación de forma incorrecta o no respetar los tiempos de recuperación.
5.- Sentir incomodidad y vergüenza:
Muchas personas extranjeras en una consulta médica en la que no se habla un idioma que comprendan se sienten más inseguros y vulnerables. Además, para ellos, la experiencia será más incómoda y vergonzosa al no poder expresar el dolor o la incomodidad con precisión. Este temor puede incluso hacer que pospongan o eviten acudir al médico o al odontólogo, poniendo en riesgo su salud.
Por todo esto, acudir a una clínica dental donde se hable inglés con fluidez, como es nuestro caso, es clave para garantizar una atención de calidad, reducir la ansiedad, mejorar la relación de confianza con el equipo médico y asegurar que el tratamiento se realice de manera adecuada y sin riesgos innecesarios.
Por eso para nosotros es tan importante este servicio y nos gusta ponerlo en valor. Recuerda que si buscas una clínica dental en la que se hable inglés, aquí te sentirás como en casa.
